Коментари на: Полета ми с BG Air тази зима

От: FlyingDutchwoman

FlyingDutchwoman — Thu, 22 Jan 2009 12:11:16 +0000

за съжаление in2h20, може би BGAir точно отразяват действителността в бг. страна в която чалгаджия като слави трифонов се изживява като говорител на нацията, а таксиметрови шофьори и продавачки очакват да им се помолиш за да се размърдат e логично стюардесите да забравят, че са ни повече, ни по-малко сервитьорки.

От: Боян Юруков

Боян Юруков — Thu, 22 Jan 2009 00:11:25 +0000

Както изглежда всеки си има най-различен опит с родните авио линии. И in2h20, и Виктор, и всички останали са прави от тази гледна точка, че зависи на какъв персонал конкретно са попаднали. Днес обаче ми споделиха една история от втора ръка, която се е случила тази зима и пред която моята случка изглежда като почивка в рая. По същия начин показва острата нужда от координация и комуникация в компанията, но с много по-сериозни последствия от едно раздразнение. Ще се опитам да се свържа с потърпевшия и да ви разкажа историята му и за да е най-обективно, ще поискам отново обяснение от BG Air.

От: Виктор Ваклинов

Виктор Ваклинов — Wed, 21 Jan 2009 19:47:29 +0000

Досега съм летял 4 пъти и за щастие такива проблеми не съм имал. Само един път имаше отлагане на полета с 30 минути, но това не е болка за умиране. Летях с Lufthansa и Germanwings и мога да кажа, че съм доволен и от двете компании.

От: in2h20

in2h20 — Wed, 21 Jan 2009 19:29:26 +0000

Заради бизнес ангажименти в една календарна година ми се случи да летя 11 пъти с тях.
Сега внимавайте
11 пъти ми бе сервирано едно и също нещо за ядене.
Самолетът не излетя навреме веднъж. Четири пъти кацна навреме. Веднъж ми загубиха багажа.
Ако нямаше указание от офиса с кого да летя, нямаше никога да ги избера. Не щото не познават какво е обслужване, не се усмихват, никога не можеш да прочетеш вестник на борд, а безмитната им е на цените на улицата.
Защото нямат морално право да съществуват и носят марката Национална

От: Боян Юруков

Боян Юруков — Wed, 21 Jan 2009 16:04:32 +0000

@Владо Георгиев - Разбирам те много добре. Затова и пиша статии като тази, както и писма до тях. Не казвам, че така променям нещо, но поне им давам повод и идея какво трябва да подобрят. Те дали обръщат внимание си е техен проблем. Иначе относно избора ми на авиокомпания - избирам обикновено това, което ми е по-удобно и евтино. Тук става въпрос за доста пари и не мога да приложа принципа ми на избор на български стоки и услуги. Въпреки че като се замисля, когато цената е много подобна, избирам BG Air.

От: Боян Юруков

Боян Юруков — Wed, 21 Jan 2009 15:35:21 +0000

@Даниел Панев – Пътувал съм с много компании от много летища. Не само на мен не ми се е случвало, но не съм чувал на други да се е случвало. Дори когато от Wizz Air отменяха полети, те са казвали навреме на пътниците, че са прекарани, защото са купили билет с ужасни условия. Дори като става дума за голямо летище като това във Франкфурт пак успяват винаги да дадат информация.

@И.Е. Станков – Всъщност седалките и на Lufthansa бяха на същото разстояние. Когато пътувах с Condor за Португалия бяха дори по-тесни.

@Христо – Може и да е летището виновно, но аз си взимам билета от BG Air и върху тях пада отговорността. Ако наистина не са те виновни, то трябва да изискват подобряване на качеството на работа в летището.

За самолета не съм сигурен. Отвън изглеждаше като чисто нов. Седалките наистина бяха съвсем леко протрити, но реших, че просто са добавили малко по-стари към самолета. Иначе отвън нямаше никакви драскотини. Добре е все пак, че имат възможност да си обновяват авиопарка.

@FlyingDutchwoman – Наистина има доста такива случаи. В самолетите им съм виждал места за преповиване, но за отношението – определено има какво да се желае. Казвайки, че този път беше добре, имах в предвид, че има подобрение спрямо други пъти, а не, че са на нивото на която и да е друга компания, с която съм летял. Наистина не е добре да ми се налага да съм внимателен със стюардесите, за да не би да ги обидя и да ми се стреснат за нещо. Все пак запазвам надежда, че може да оправят положението.

Относно писмото ти, и аз писах преди година и получих кратък общ отговор след 1-2 месеца. Сега като създадох впечатлението, че съм журналист, виждаш ли колко бързо реагираха – за 24 часа. 🙂

От: Владо Георгиев

Владо Георгиев — Wed, 21 Jan 2009 15:35:04 +0000

Наречете ме черен песимист, но аз лично предпочитам да избягвам услугите на българските авиокомпании – гледам да си намеря някой друг превозвач. Всекиму се случват непредвидени ситуации, но разликата е точно в това как служителите се справят с тях – с намусена физиономия или с усмивка 😉

От: FlyingDutchwoman

FlyingDutchwoman — Wed, 21 Jan 2009 14:36:51 +0000

П.С. забравих да кажа, че написах писмо, чиито отговор още чакам 4 години по-късно. може би трябваше и аз да ги заплаша с публикация в медиите. 😉

От: FlyingDutchwoman

FlyingDutchwoman — Wed, 21 Jan 2009 14:32:40 +0000

защото бяхме с 2 бебета избрахме да летим с BGAir (единствената авиокомпания, която лети директно от амстердам до софия). не съм си представяла, че може да бъдат толкова непрофесионални. през целия полет (отиване и връщане) бяха изключително груби. други авиокомпании винаги до този момент са се отнасяли с нас с внимание и разбиране: специални места за децата, място за преповиване, играчки и т.н. това което BGAir имаше в изобилие бяха сърдити физиономии. това ще остане един кошмарен спомен, който никога вече няма да се повтори. вече летим два пъти по-дълго с други компаниии с прекачване, но за сметка на това пристигаме спокоини и в добро настриение!

От: Христо

Христо — Wed, 21 Jan 2009 10:30:09 +0000

@ И.Е. Станков: Еърбъсите не са чисто нови, а са на година и половина – две годинки. Идват от фалирала американска нискобюджетна компания, затова седалките са така наблъскани.

@ Юруков: Мисля, че летището е виновно в случая. На новия терминал всичко е „оле-мале“. Що се отнася до отговора на ЕърБГ – приятно съм изненадан как са ти обърнали толкова внимание и какъв обстоен отговор си получил на запитването си.

От: И.Е. Станков

И.Е. Станков — Wed, 21 Jan 2009 09:18:13 +0000

Двата нови Еърбъса на БГЕър са точно като митичните тайни полети за пренасяне на терористи на ЦРУ – изцяло бели и немаркирани.
Чисто нови са, това добре, но седалките пак са наблъскани толкова натасно, че двучасовия полет се превръща в изпитание за всеки човек над 175 см.

От: Даниел Панев

Даниел Панев — Wed, 21 Jan 2009 08:08:26 +0000

Не го възприемай като заяждане, ама същото дърво колко пъти съм го ял във Франкфурт и то от Luftwaffe – ти сигурно нямаш толкова косми по главата 😀 Това си е „проблем“ на всички авиокомпании, не е само наш патент.
P.S. То може и да е проблем без кавички, ама като попътуваш малко и вече престава ти пука…

От: Боян Юруков

Боян Юруков — Tue, 20 Jan 2009 23:52:58 +0000

Има полети и съм летял няколко пъти с тях. В интерес на истината самолетите им са на същото ниво. Даже последния самолет на BG Air беше по-добър от всички самолети на Lufthansa по същата линия. Друга подробност, за която ме подсетиха сега е, че ако има тежка мъгла в София, нещо което е често срещано, BG Air ще решат да кацнат в Пловдив, докато Lufthansa въобще няма да излетят. А и на мен кацане в Пловдив ми е по-добре от София. 🙂

От: balthazar-ivanovich.blogspot.com/

balthazar-ivanovich.blogspot.com/ — Tue, 20 Jan 2009 23:35:35 +0000

Луфтханза няма ли полети по твоя маршрут? Според мен е най-добрата компания.